各支部：

   为认真做好民主评议党员工作，促进支部和党员践行公开承诺、展示先进性、接受群众监督、确保活动取得实效。根据上级通知精神，结合外办2011年度工作情况，提出如下实施方案。

    一、评议的方式

    1、评议党支部：以党小组会形式组织党员对本支部开展创先争优活动情况进行民主测评（详见附表1）。

    2、评选优秀党员：组织召开小组会，开展党员民主生活会，并按20%的比例推荐本支部在2011年度各项工作成绩优异的党员作为年度优秀党员候选人，经支部汇总审议后，再在本支部范围内组织党员对优秀党员候选人进行民主测评（详见附表2）；在此基础上，如推荐的优秀党员候选人岗位属于外办（含中心）的窗口服务岗位，则必须同时征求该岗位的服务对象意见并进行群众满意度测评（详见附表3）。

    二、评议对象

    1、本支部；

    2、本支部2011年度优秀党员候选人；

    对本支部的评议由各党小组负责统一实施；对优秀党员候选人的测评由各支部组织实施。对窗口服务岗位优秀党员候选人服务群众满意度测评由各支部组织实施。

    三、评议内容

    要紧紧围绕创先争优、推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总要求，将履行职责、兑现承诺、发挥作用情况作为主要内容，实事求是进行评议，肯定成绩、指出问题，明确努力方向。

    （一）对本支部的评议，重点围绕以下五个方面进行：

1、组织开展创先争优活动情况，

2、推动中心工作和重点任务完成的情况； 

3、切实兑现公开承诺的情况；

4、为群众办实事、做好事、解难事情况；

5、加强党组织和党员队伍建设情况。

（二）对优秀党员候选人的评议，重点围绕四个方面进行：

1、参与创先争优活动情况；

2、立足岗位、履行职责情况；

3、认真履行承诺的情况；

4、联系和服务群众情况。

（三）已推荐的优秀党员候选人如属于外办（含中心）窗口服务岗位的，必须组织社会群众中的服务对象进行满意度测评。其服务群众满意度测评要从积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务等要素，以争创群众满意窗口服务岗位，来打造市外办优质服务品牌。重点围绕四个方面进行：

1、服务态度

2、服务质量

3、办事效率

4、廉洁公正

四、评议的时间和原则标准

1、时间：本次民主评议工作要求在12月底前完成。

2、原则标准：

（1）优秀党员的评选比例为本支部党员人数的20%；

（2）优秀党员的满意度测评结果其满意率和比较满意率汇总必须在90%以上（含）；

（3）实行一票否决制。在本次民主评议中，如有反馈被评议人存在党风廉政问题，经组织核实且事实清楚的，将取消该同志的优秀党员资格。

五、群众评议的基本要求

1、加强组织领导。各支部要深刻认识开展民主评议工作的重要性，切实加强组织领导，精心组织，周密部署，认真落实，确保群众评议工作不走过场。同时要防止多头评议、重复评议。

2、突出典型示范。要把此次民主评议中的典型示范作为我办推进窗口服务创先争优活动的重要抓手，在评选推荐中要向一线普通党员倾斜，要区别不同岗位特点，及时发现、认真总结、大力宣传窗口服务岗位中的先进典型，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。

3、注重结果运用。各支部要及时总结上报窗口服务工作中好的经验、做法及典型。对此次群众评议满意度低的岗位和个人，各支部要认真研究讨论，深入查找原因，责成本人及时落实整改责任，限期整改；对活动取得明显成效、群众满意度高的岗位和个人，要广泛推介，大力宣传，发挥示范带动作用。机关党委将根据本次评议结果对各支部推荐的2011度优秀党员进行表彰和奖励。

附件：

1、党支部开展创先争优活动群众评议表

2、党员参加创先争优活动群众评议表

3、市外办窗口服务岗位群众满意度测评表

                  中共宁波市外事办公室直属机关委员会

                        二〇一一年十二月二十日

附1：

党支部开展创先争优活动群众评议表

所在支部名称：机关/中心     评议时间：2011年12月  日

注：请小组长根据多数党员意见在评价等次相应栏目中打“√”，

对有其它意见的也请在意见或建议栏中录入。

       支部             党小组

           组长：        

附2

优秀党员民主评议推荐表

支部名称：机关/中心                                评议时间：2011年12月  日

注：1、请在评价等次相应栏目中打“√”。 2、推荐优秀党员名额不能多于5名，超过名额则推荐无效。