为进一步提升我市国际化语言环境，助力打造高品质对外开放窗口，3月4日，市外办组织“译思”外事翻译志愿服务队赴前湾新区开展双语环境“体检”专项志愿服务，实地走访海天一洲观景平台、杭州湾湿地公园等对外窗口，精准把脉双语环境建设短板，对症下药提出优化提升路径。

“译思”志愿服务队全面排查了游客服务中心、售票窗口、公共导览区域及景区主要通道等重点点位，对导览展示、方向指示、设施说明、安全提示等各类中英文标识标牌设置使用情况进行了系统评估。针对部分区域双语标识覆盖不全，部分已有双语标识标牌译法不标准、不统一、拼写错误，英文太小等等问题，与相关部门深入交流，提出优化建议。

新区相关负责人表示，希望进一步借助市外办“译思”志愿服务队专业力量，建立常态化指导与评估机制，推动新区双语标识设置规范化、语言表达国际化。“译思”志愿服务队表示，将系统梳理本次现场督导情况，形成问题清单和优化建议及时反馈，并结合实际需求开展专题培训，助力新区打造更加规范、友好的国际化语言环境。

近年来，市外办立足外语专业优势，结合“甬译先行”党建品牌打造，组建“译思”志愿服务队，会同有关部门持续推进城市国际语言软环境建设，结合杭州第19届亚运会、中国—中东欧国家博览会、第六届世界佛教论坛等重大涉外活动，累计开展公共场所双语标识专项督导20余次，反馈整改提升意见1500余条。同时，面向涉外窗口单位开展多层次、定制化外语服务能力培训，有效提升一线人员国际化服务水平。

此次志愿服务是市外办树立践行正确政绩观、贯彻落实“三服务”理念、推动优质外语服务资源下沉基层的务实举措。下一步，市外办将不断优化双语标识译写规范与专家咨询长效机制，推动全市公共场所双语标识更加规范统一、表达更加国际通行、服务更加友好便捷，为宁波建设现代化滨海大都市、打造高能级开放强市提供更为有力的语言支撑。